Функции инновационного менеджмента

В принципе функции инновационного и классического менеджмента во многом схожи. Ключевые функции классического менеджмента (совокупность которых называется его циклом) – планирование, организация, мотивация, координация и контроль. Действительно, в каком бы направлении ни работал менеджер, он обязательно планирует будущую деятельность подразделения в целях принятия обоснованных решений. Он организует работу персонала, формирует команды, рабочие группы и проекты для реализации поставленных целей и задач.

Планирование как функция управления инновационной деятельностью служит основой для принятия решений и представляет собой управленческую деятельность, которая предусматривает выработку целей и задач управления, а также определение путей реализации планов для достижения поставленных целей. Будучи центральной функцией инновационного менеджмента, процесс планирования заключается в выборе приоритетов развития.

Инновационные цели связаны с разработкой новых продуктов, технологий и услуг, проведением работ по патентованию и лицензированию, приобретением ноу-хау, изобретений, промышленных образцов, полезных моделей и т. д.

В качественном выражении инновационные цели могут отражать следующие результаты:

• создание нового продукта и/или нового материала;
• разработка и внедрение новых видов услуг;
• переход на новую технологию (технологическая инновация);
• переход на новый вид ресурса;
• новый способ организации производства;
• применение нового подхода при реализации комплекса маркетинга инноваций;
• применение новой концепции логистики предприятия;
• переход на новую систему управления и новую организационную структуру;
• новые элементы корпоративной культуры и новая система мотивации персонала.

Цели организации в области коммерциализации инноваций включают проведение маркетинговых исследований, направленных на обеспечение прочной рыночной позиции с перспективой расширения рыночных сегментов за счет высокого уровня конкурентоспособности выпускаемых инновационных товаров и предоставляемых услуг.

Процесс планирования подразделяется по срокам выполнения работ (кратко-, средне- и долгосрочный), целям (стратегическое и оперативное планирование), объектам (планирование НИОКР и инновационной деятельности, производства, снабжения, сбыта и т. д.), факторам производства (модернизация оборудования, усовершенствование технологии, обновление основных производственных фондов, обеспечение сырьем и материалами и т. д.).

Планирование мероприятий в сфере НИОКР и инновационной деятельности организации осуществляется по таким направлениям, как:

• проведение научно-исследовательских работ по разработке идеи новшества, лабораторных исследований, изготовление лабораторных образцов новой продукции, видов новой техники и новых изделий;
• организация и проведение ОКР;
• подбор необходимых сырья и материалов для изготовления новых видов продукции;
• разработка технологических процессов изготовления новой продукции;
• проектирование, изготовление, испытание и освоение новых орудий труда: машин, механизмов, приборов, оснастки и т. д.;
• технологическая подготовка производства и внедрение новой техники и технологии;
• разработка и внедрение новых организационных структур и управленческих решений;
• применение или приобретение необходимых информационных устройств и ресурсов;
• подготовка, обучение, переквалификация и использование специальных методов подбора персонала для инновационной деятельности;
• организация и проведение маркетинговых исследований на рынках инновационной продукции;
• организация маркетинговых мероприятий по формированию каналов сбыта и позиционированию инноваций на рынке.

Организация как функция управления – это деятельность, направленная на создание или развитие структуры предприятия. В зависимости от объекта различают организацию производства, труда и управления.

Функция организации в инновационном менеджменте сводится к объединению людей, совместно реализующих инновационный проект на базе каких-либо правил и процедур, к которым относятся создание органов управления, построение структуры аппарата управления, установление взаимосвязи между управленческими подразделениями, разработка методических указаний, инструкций и т. п.

Одним из основных аспектов организации управления инновациями является технология управления – последовательность результатов информационных процессов (задач управления), определяемая в логике отношений участников управления. Отношения управления инновациями в его технологии проявляются через задачи управления, содержание которых во всех рангах исполнения должно быть определенным, т. е. должны быть ясны результат и сроки решения, исходная информация, условия взаимодействия участников инновационного процесса.

Мотивация – это деятельность, имеющая целью активизировать людей, работающих в инновационной организации, и побудить их эффективно трудиться для выполнения целей, поcтавленных в планах.

Особое внимание при этом следует уделять вопросам формирования и действенности двух тесно взаимосвязанных мотивационных механизмов: механизма мотивации высококачественного производительного труда и механизма хозяйственной мотивации.

Каждая личность, так или иначе участвующая в инновационном процессе, руководствуется в своем труде определенным комплексом мотивов. Этот комплекс специфичен для каждого сотрудника инновационной организации, хотя и складывается под влиянием социальных процессов, имеющих место в данном коллективе и в обществе в целом. В то же время мотивы хозяйствования имеют преимущественно групповой характер, причем для каждой группы сотрудников инновационной организации свойственен свой комплекс мотивов хозяйствования.

Мотивация творческого труда, в силу ее индивидуальности, носит конкурентный характер, т. е. каждый работник стремится либо максимизировать свой личный успех (мотив индивидуализма), либо максимизировать свое превосходство (мотив соперничества).

Хозяйственной мотивации, в силу ее коллективного начала, присуща кооперативность поведения, т. е. каждое подразделение (группа) стремится либо минимизировать различие между собственным успехом и успехом лидера (мотив равенства), либо максимизировать общий успех (мотив кооперации).

Для этого работников инновационных предприятий экономически и морально стимулируют, обогащают само содержание труда и создают условия для проявления их творческого потенциала. Для успешного руководства менеджер должен использовать знания потребностей, побуждений и мотивов как отдельно-го работника, так и производственного коллектива в целом для формирования нужного типа поведения.

Для сдвига мотивов на эти цели не-обходима согласованность интересов отдельных работников (личности) и субъектов хозяйствования – инновационных организаций. Различная степень согласованности этих интересов порождает различные мотивы труда.

Так, при полной согласованности интересов важнейшей ценностной ориентацией выступает удовлетворение общественных потребностей, достигаемое выпуском высококачественной инновационной продукции в сочетании с высокой производительностью труда. В случае рассогласованности интересов порождается личный или коллективный эгоизм в ущерб удовлетворению общественных потребностей.

Следовательно, суть эффективного управления мотивацией в организации при осуществлении инновационной деятельности заключается в достижении оптимума при согласовании личных, коллективных и корпоративных интересов с целью решения задач и достижения целей организации.

Функция координации в инновационном менеджменте предполагает обеспечение согласованности в работе всех звеньев системы управления инновациями.

Цель координации – устранить параллелизм и дублирование в работе. Координация инновационной деятельности в условиях не-определенности, многовариантности подходов и неполноты исходной информации характеризуется особой сложностью и спецификой. Поэтому процесс координации – это многошаговый, многоэтапный процесс.

Поэтапная координация должна иметь ограничивающие условия. Например, при первичной координации подразделений системы НИОКР нельзя ставить цели максимальной производительности труда, высокой прибыльности новшества. На этой стадии указанные требования не могут являться ограничивающими условиями.

Критерием оптимального взаимо-действия научных подразделений может выступать создание новшества с комплексом высоких потребительских свойств. Критерием оптимальности при координации производственных подразделений, основных, вспомогательных обслуживающих процессов не может являться максимизация прибыли и дохода. Здесь координация имеет целью снижение материалоемкости, энергоемкости продукции, повышение производительности труда и в качестве главного критерия – снижение издержек производства.

Контроль – важная функция инновационного менеджмента, связанная с учетом, количественной и качественной оценкой результатов работы предприятия. Он представляет собой систему с обратной связью, целью которой является обеспечение достижения организацией поставленных целей. Функция контроля в инновационном менеджменте заключается в проверке организации инновационного процесса, плана создания и реализации инноваций и т. п.

Следовательно, контроль в инновационном менеджменте рассматривается как оборотная сторона планирования инноваций.

(Кармышев Ю.А., Луговских Н.И. Инновационный менеджмент. Издательский дом ТГУ им. Г. Р. Державина)